Envío y Devoluciones

  • Solo realizamos envíos a Península y Baleares
  • Todos nuestros artículos tienen ENVÍO GRATUITO para pedidos superiores a 49´95 € para península nacional y Baleares.
  • Para pedidos inferiores, el costo es el siguiente: 5 € para Península nacional y 8€ para Baleares.
  • No hacemos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.
  • Plazo de entrega de 3 a 5 días laborales aprox. (sin contar sábados, domingos y festivos)
  • Las devoluciones corren a cargo del comprador, excepto en el caso de producto defectuoso. En ambos casos tiene el comprador 14 días naturales (a partir de la recepción del envío) para devolver el producto tras su recepción, previo aviso a nuestra tienda online mediante email a: info@karambazapaterias.es
  • Cualquier devolución sin previa comunicación no será recepcionada.
  • El coste del envío por una devolución es de 5,00 € para Península nacional y de 8 € para Baleares.
  • Adicionalmente existe la opción de llevar el/los productos a cualquiera de las tiendas Karamba Zapaterias Grupo Girona, donde nuestros compañeros la recogerán y la devolverán a nuestro almacén central, sin coste alguno para el cliente, puede ver las direcciones de nuestras tiendas en la parte inferior de este sitio web.
  • Si Usted desea devolver un artículo adquirido a través karambazapaterias.es, le recomendamos que lo haga de forma rápida y sencilla acudiendo a una de nuestras tiendas.
  • Si no queda satisfecho se le reembolsará el importe íntegro de su compra (no del envío) en un máximo de 7 días hábiles desde la recepción del artículo, de la misma manera en la que lo compró (tarjeta, paypal).

IMPORTANTE: El cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños. Una vez recibido y comprobado por nuestro personal que el producto está en el mismo estado en que fue enviado, se procederá al reintegro de su importe (deduciendo los gastos de envío), conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente en un plazo máximo de 10 días desde la recepción del artículo.

Cambio de talla: se considerará una devolución a cargo del comprador, nosotros enviaremos la talla nueva con las mismas condiciones del primer envío (GRATUITO en el caso de que haya sido GRATUITO).